Foire aux questions

A quelle heure dois-je me présenter lors de mon arrivée et mon départ ?

Les clés de votre location sont disponibles à partir de 16h30. Le départ est avant 10h. En emplacement les arrivées sont à partir de 12h et les départs, avant 12h.

Peut-on inviter des personnes au camping ?

Chaque visiteur doit se présenter à l’accueil et s’acquitter du droit d’entrée sur le camping. Le visiteur devra quitter le camping avant 21h. Aussi, les visiteurs n’ont pas le droit d’utiliser l’espace aquatique et de participer aux animations qui sont réservés pour les vacanciers du camping.

Le WIFI est-il payant ?

Le wifi est gratuit dans votre camping club Riez à la Vie.

Peut-on faire des barbecues ?

Suite à un arrêté préfectoral, les barbecues charbon individuels sont interdits. Le camping vous propose de louer une plancha électrique.

Les locatifs ont-ils une télévision ?

Les locations sont équipées de télévisions sauf dans les bungalows.

Quel style de maillot de bain est admis ?

Les maillots de bains autorisés sont : le slip de bain, le caleçon de bain, le bikini (maillot de bain 2 pièces) et le maillot de bain une pièce.

Comment réserver mes vacances avec mes droits VACAF ?

Notre équipe de tient à disposition pour effectuer votre réservation par téléphone. Afin de pouvoir réaliser votre réservation, merci de vous munir de notre n° d’allocataire.

Que doit-on faire à l’arrivée ?

A votre arrivée, veillez-vous présenter à la réception de votre camping.

Pouvons-nous payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez payer en plusieurs fois. Quelques précisions : la réservation est acceptée lorsque les arrhes ont été versés (30% de la somme totale). Le solde du séjour est à régler 4 semaines avant votre arrivée. Si vous réservez moins de 4 semaines avant votre arrivée, vous devez vous acquitter par carte bancaire de la totalité de la réservation. La réservation est définitive après réception du solde de votre séjour et des cautions.

Existe-t-il des commerces au sein des campings ?

Votre camping est équipé d’une épicerie, d’un snack et d’un bar.

Quels sont les jours d’arrivée et de départ ?

Pour les locatifs : il est possible d’arriver tous les jours de la semaine sur les périodes hors vacances scolaires. En périodes scolaires il est possible d’arrivé le samedi ou le mercredi selon le jour d’arrivée en vigueur au moment de la réservation. En emplacement, les départs et arrivées se sont du dimanche au dimanche.

Que se passe-t-il en cas d’arrivée tardive (parce que vous ne pouvez pas arriver aux heures d’ouverture de la réception, par exemple) ?

En cas d’arriver tardive, veuillez prévenir le camping. Ensuite notre équipe vous laissera les clés ainsi qu’un descriptif dans une boite aux lettres ou dans un coffre. Toutes les indications sur renseignées sur la porte de la réception de votre camping.

Êtes-vous agrée VACAF ?

Votre camping Riez à la Vie est agréé VACAF.

Avec quels modes de paiement peut-on réserver ?

Vous pouvez réserver vos vacances avec les modes de paiement suivants : la carte bancaire, le chèque, le chèque vacances, les espèces et l’e-chèque vacances

Existe-t-il des clubs enfants ?

Le camping dispose d’un club enfant pour les 4 à 10 ans. Le club enfant est ouvert pendant les vacances scolaires.

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Les animaux sont admis moyennant un supplément, sauf les chiens de 1ère et 2ème catégorie. Ils doivent être tenus en laisse. Le carnet de vaccinations est obligatoire ainsi que le n° de tatouage. Nous vous rappelons qu’il est interdit de laisser l’animal seul dans le logement ou sur la terrasse. Maximum deux animaux par locations.

Un mineur peut-il venir non accompagné sur le camping ?

Les mineurs (y compris les mineurs émancipés) non accompagnés d’un parent ascendant ne sont pas acceptés.

Il y a-t-il des clubs ados ?

Vos ados de 11 à 17 ans pourront se retrouver du lundi au vendredi en juillet et août. Pendant les vacances d’avril un ou deux rendez-vous ados sont organisés.

Il y a-t-il une application Aloa Vacances ?

Votre camping innove et vous propose une application que vous pouvez télécharger dès maintenant l’application aloa vacances (https://app.aloa-vacances.com/welcome - lien disponible uniquement sur mobile). Vous y trouverez toutes les informations du camping ainsi que les programmes d’animations et bien d’autres choses.